几年前，在公司运营之初，当时的员工都学习讨论了如何用“心”工作。而公司发展到现在阶段，可以说是不上不下、不大不小，再想发展，人才、产品、资金都出现了瓶颈。我们主观上肯定是希望通过大家的努力能够使企业再上一个台阶并得到更大的发展，所以，在现阶段，很有必要重新来学习一下用“心”工作。 　　

 

  根据本人多年的管理工作经验，一定要用“心”来工作。这“用心”二字要分开来解读及理解，二个字连在一起理解是执行。工作时间长了难免会是被动地在工作，仅仅认为只要用心做好领导交办的事就行了，大多时间都是在等待领导的吩咐或指令，这就是被动工作。而把用“心”二字分开来理解和解读并执行，就完全是主动地在工作了，是市场、是岗位在要求我们工作，也是我们自己要求自己在工作，这就是主动工作。被动工作与主动工作的过程和效果想必谁都清楚，受益最大的不是别人而是我们自己。 　　

 

  众所周知，产品质量是一个企业赖以生存的基础，“三鹿”——一个百亿企业，因为质量出了问题，一夜之间就轰然倒塌。在市场经济的浪潮里，这样的故事可说是多不胜数。话又说回来，产品质量不过关，损害了社会、损害了消费者，就算企业不倒，我们的良心又何安？所以说：我们每一位管理人员一定要用“心”来工作，这是我们的责任和义务。 　　

 

  我们公司目前的主要产品是房子，所以，房子的设计和生产过程显得尤为重要，前期的产品定位以及工程的建设过程都需要我们用“心”去管理和监督。一个优秀的管理者，上班时只是在执行上班前的思虑，这包括工作计划、管理范围的内容与细节，还包括被管理人员的思想以及情绪。这都在我们上班前的时间里思虑清楚，这样上班时我们就会忙而从容，管理时就会得心应手，而上班前不动脑子，上班时临时抱佛脚，再大的本事也做不好工作的。这就像一个优秀的教师、优秀的导游一样，上课前、出游前都得备课，道理是一样的。目前，我们公司在下决心做精品工程。因为，我们如果做不出精品工程，在房产行业我们就无法立足。而精品工程的前提保障就是工程管理人员的用“心”工作。看看我们前几年的产品，都是粗放型的，很多细节都经不起推敲，有的简直不忍细看。究其原因，就是我们的管理人员没有做到用“心”工作，有的甚至自以为是，认为自己经验丰富，工程管理小菜一碟，上班之前“野野游”，上班之时“拖悠悠”，结果是产品如人一样“带得过”。 　　

 

  一个公司的发展离不开各个部门的相互配合及有效管理，以上着重谈到工程管理部门的工作，其他部门的管理工作我想也基本类似。要想我们的管理工作、产品质量有一个明显地进步提高，各分公司、各部门的经理、主管必须引起足够的重视，带头学习、组织讨论解决管理过程中怎样来做到用“心”工作，使我们太湖世家不被市场淘汰出局。